FAQ
FAQ

바베큐 이용방법 

각 펜션별 실내/외 바베큐장이 완비되어 있으며, 자유롭게 이용이 가능합니다. 펜션 내 바베큐장에는 바베큐 그릴만 준비되어 있습니다.
(2단지 예외/바베큐장 이용료 유로 현장결제 3만원,(숯불세트 제공/8~9인분용,상세내용 객실정보확인)
고기 및 음식, 숯과 철망 등은 고객님께서 직접 준비해오셔야 합니다.

펜션이 많은 관계로 불을 피워드리거나, 재료를 준비하여 드리는 것은 불가능하며 셀프 형태로 이용하시면 됩니다.

바베큐 이용 방법
- 바베큐에 필요한 숯과 철망(1회용 석쇠), 번개탄 등을 구입하여 주시기 바랍니다.
- 번개탄에 토치나 휴지를 이용하여 불을 붙힌 후 숯을 번개탄 위에 바람이 잘 통하도록 얹어줍니다.
- 불을 피우실때는 목재건물이 많으니 반드시 화재에 주의하여 주시기 바랍니다.

바베큐 배달서비스
- 바베큐 배달 메뉴는 고기/밑반찬 등이 인원수에 맞게 배달되며, 불피우기와 고기굽기는 셀프입니다.

- 5인(1셋트) = 국내산 생고기 250g(목살 + 삼겹살) + 기본 상차림 

- 4인 이상 주문 가능 (20,000원/1인)

- 펜션 예약 시 바베큐 옵션 선택 후 결제 전 배달 날짜를 선택해주세요. 오후 5시에 배달됩니다.

- 당일 현장 카드/현금 결제 바랍니다.


상기 금액은 1인 기준 금액이며 고기만 추가 시 1kg=2만원 입니다.
( 바베큐 배달 서비스는 4인 이상 주문 가능합니다.)

입금확인 방법

일괄적으로 입금확인이 진행됩니다.

입금 후 최대 3~4시간 이내예약완료 문자를 받으시면 예약이 완료됩니다. 

예) [골드밸리] 바다향기(2018년 04월 05일~04월 06일) 예약 완료.

입금 후 당일 내에 예약완료 문자를 받지 못하신 경우에는 사무실(1522-3819)로 전화주시기 바랍니다.

체크인 / 체크아웃 안내

체크인
입실일 기준 2~3일전 예약하신 객실 주소를 문자로 발송해드립니다.
문자 받으신 주소로 오셔서 체크인 하신 후 입실하시면 됩니다.
(각 펜션별 체크인 주소가 상이하기 때문에 반드시 문자로 받으신 주소를 확인하시어 번거롭게 이동하시는 일이 없도록 유의 하시기 바랍니다.)

체크아웃
체크아웃 시간은 오전 11시 입니다. 청소시간을 위하여 반드시 시간을 준수하여 주시기 바라며, 체크아웃시 펜션지기에게 전화주시면 파손품 및 펜션상태 확인 후 퇴실이 진행됩니다.

펜션예약 방법

펜션선택 : 인원수와 컨셉을 고려하여 원하시는 펜션의 평형과 스타일에 맞게 펜션을 선택합니다.
날짜선택 : 각 펜션의 정보를 충분히 살펴보신후 실시간예약 → 달력에서 입실 날짜를 선택합니다.
예약하기 : 펜션 선택 후 고객정보를 입력하시면 예약이 완료됩니다.
입금하기 : 예약 후 17시간 이내에 예약자명으로 송금해주시면 확인 후 완료 문자를 보내드리며, 최종 예약이 확정됩니다.
(예약자와 입금자가 다를 경우 사전에 말씀해 주셔야하며, 미확인시 예약이 취소될 수 있습니다. 이에 대한 불이익은 당사는 책임지지 않으니 입금전 확인바랍니다.)
취소 및 변경 : 펜션 변경 및 취소시에는 환불기준에 따라 취소수수료가 발생하오니 신중히 결정하여 주시기 바라며, 전화문의(1522-3819)주시기 바랍니다.

조기입실/지연퇴실 안내

조기입실 및 지연퇴실의 경우 시간당 3만원의 추가요금이 발생됩니다.
조기입실은 전일 예약이 없을시, 지연퇴실은 익일 예약이 없을시에만 가능합니다.

기준인원/최대인원 이용안내

각 펜션별로 기준 인원과 최대 인원이 명시되어 있습니다. (펜션정보 및 실시간예약 페이지를 통하여 확인이 가능합니다.)

펜션 이용 요금은 기준 인원에 대한 요금이며, 추가 인원당 2만원(24개월까지 무료/24개월이상 유료)추가 요금이 발생됩니다.

최대인원 이상의 입실은 불가 합니다.

입실 시 인원수 확인이 진행되오니, 추가 인원이 발생하신 경우 반드시 입실 전 말씀하여 주시기 바랍니다:)

숙박 인원은 방문객 포함이며, 추가 요금이 동일하게 발생됩니다.

풀장 이용안내

각 펜션별 수영장은 여름 성수기에 한하여 찬물로 무료로 제공되며, 그 외의 기간에는 고객님께서 요청하실 경우 추가요금 납입 후 사용이 가능 하도록 준비해드리고 있습니다.

풀장 이용 시간은 입실시점부터 오후10시까지 입니다.

여름성수기 기간외 풀장 이용요금은 5~10원의 추가요금이 발생 됩니다.

온수풀장 이용시 10~15만원의 추가 요금이 발생 됩니다.

(여름성수기 기간 외 풀장 이용은 반드시 3~4일 에 미리 예약해주셔야 합니다.)

온수풀장 펜션 외 야외풀장 펜션은 온수풀 이용이 불가능하며 9월이후 이용이 제한 됩니다.

온수풀장의 물온도는 31~33도 입니다.

예약자명 확인방법

예약자와 입금자명이 다를 경우 취소의 책임은 본인에게 있으므로, 예약자명과 입금자명이 다를 경우 반드시 골드밸리 대표번호(1522-3819)로 통보해 주셔야합니다.

환불규정 및 변경안내

환불시 예약일 상관없이 취소요청 기준일로 환불됩니다.

예약 날짜 및 펜션변경은 최소 입실7일 이전에 1회에 한하여 가능하며, 펜션변경은 10%의 변경수수료가 발생됩니다.

(예약 변경시에는 예약금이 아닌 펜션 이용료 기준 위약금 10%를 공제 합니다.)

입실 10일 이내 변경시에는 취소 시 환불 규정과 동일하게 처리됩니다.

환불일 계산은 통보 당일 (15시 이전)부터 예약날짜 전일을 기준일로 합니다.

예약 취소시 취소 수수료 계산은 객실 요금을 기준으로 계산합니다.

환불은 입금자명으로 되며, 입금 시 예약 취소 수수료를 제외한 후 송금됩니다.

예약변경 및 취소의 경우 수수료(10%)가 발생되오니 신중하게 결정하여 주시기 바랍니다.

취소 및 변경 수수료 안내

- 예약일로 부터 ~ 9일전 : 90% 환불

- 9일전 : 90% 환불

- 8일전 : 80% 환불

- 7일전 : 70% 환불

- 6일전 : 60% 환불

- 5일전 : 50% 환불

- 4일전 : 40% 환불

- 3일전 : 30% 환불

- 2일전 : 20% 환불

- 1일전 : 10% 환불

- 이용당일 : 환불없음

파손품 및 분실품 발생시 이용안내

추후 입실손님을 위한 빠른 조치를 필요로 하는 펜션 특성상 파손품은 실비로 청구 됩니다.

파손품이 발생하셨을 경우 펜션지기에게 연락주시기 바라며, 파손품이 발생하지 않도록 지나친 음주나 흡연은 자제하여 주시기 바랍니다.

펜션예약 가능 여부 확인방법

모든 펜션은 실시간 예약 페이지를 통하여 실시간으로 예약이 진행되기 때문에 정확한 예약가능 여부는 실시간예약 페이지를 통하여 확인이 가능합니다.
정확한 예약일과 정보기입을 위하여 전화 예약보다는 실시간 페이지를 통하여 고객님께서 직접 예약하시는것이 정확하시며, 예약 후에는 고객님께서 기입하신 휴대폰번호로 문자가 발송됩니다.

예) [골드밸리] 기업은행 409-124730-01-018 서애란(200,000원) / 2020-04-04 16:08까지 입금요청

혹시 예약진행 후 문자를 못받으신 경우 골드밸리 대표번호(1522-3819)로 전화주시면 됩니다.
문자를 받으신 후에는 반드시 숙박일자와 펜션명을 다시 한번 확인하신 후 입금하여 주시기 바랍니다.
아울러, 메세지상의 숙박일자에 대한 확인 유무는 전적으로 예약자에게 있음을 알려드리오니, 유의하시기 바랍니다.

입/퇴실 안내

입실시간 : 14시~15시 / 퇴실시간 : 11시
청소시간 및 다음 이용고객님들을 위하여 입/퇴실시간은 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
간혹 일찍 도착하시어 입실예정인 펜션주위를 맴도시는 행위는 전일 입실하신 분들에게 피해가 되오니 되도록 삼가하여 주시기 바랍니다.

이점은 청소시간(11:00~14:00)에도 해당됨을 알려드립니다.
약 3~4시간 가량 청소기간이 발생하는 관계로 펜션을 이용하시는 분들께서는 입실 시간을 유념하시고 출발하여 주시기 바랍니다.
모두의 즐거운 여행을 위하여 고객님들의 협조 부탁드립니다.

대부도 펜션 골드밸리는 대부도 유리섬박물관 맞은편에 위치한 4만평 규모의 풀빌라 펜션단지의 맞춤형 펜션예약 서비스를 제공합니다.

워크샵, 가족, 커플여행 등 다양한 컨셉의 펜션예약이 가능하며 펜션 내 개별 풀장, 전용 바비큐장, 노래방, 전용족구장, 스포츠 게임 등 다양하고 프라이빗한 여행을 즐기실 수 있습니다.

계좌안내

기업은행 409-124730-01-018

대부도펜션 골드밸리 예금주 서애란


Reservation

예약문의 1522-3819

HP 010-3911-3805